Чинна редакція від: 5 серпня 2026 року.
Ця сторінка описує, як сайт veluqanexo.world обробляє дані відвідувачів
— від першого відкриття сторінки й до розмови з менеджером після
оформлення заявки.
Ми діємо в межах Закону України «Про захист персональних даних».
Нічого понад перелічене нижче з вашою інформацією ми не робимо.
1. Що ви залишаєте нам добровільно
У формі всього два поля, і обидва потрібні для роботи із заявкою —
зайвого не питаємо:
- ім'я — щоб менеджеру було зручно почати розмову;
- номер телефону — щоб підтвердити заявку й узгодити деталі.
Ані міста, ані адреси, ані бажаного часу дзвінка форма не запитує — усе
це ви просто озвучуєте менеджеру голосом, а він записує.
2. Що фіксується без вашої участі
Як і будь-який сайт, наш веде технічний журнал відвідувань:
- IP-адреса та приблизне місто;
- браузер, операційна система, розмір екрана;
- час входу та тривалість перегляду;
- джерело переходу — пошук, оголошення чи пряме посилання;
- файли cookie — рівно настільки, наскільки ви дозволили.
Ці записи знеособлені: за ними видно поведінку аудиторії загалом, але
не конкретну людину.
3. Навіщо нам ці відомості
Підтвердити заявку
Зателефонувати вам, уточнити деталі замовлення та узгодити спосіб
отримання.
Оформити відправлення
Створити накладну в перевізника та передати вам номер для
відстеження.
Вирішити питання
Підказати щодо замовлення, гарантії чи оформлення повернення.
Покращити сторінку
Зрозуміти, де читач затримується, а де гортає далі, і доопрацювати
це місце.
4. На якій підставі ми це робимо
| Дія |
Правова підстава |
| Обробка вашого замовлення |
Виконання угоди між покупцем і продавцем |
| Передавання контактів перевізнику |
Виконання угоди — без цього посилку нікуди відправити |
| Облік відвідувань сторінки |
Ваша згода, надана в банері cookie |
| Зберігання документів про продаж |
Пряма вимога законодавства |
5. Кому ми передаємо ці дані
Перелік короткий і вичерпний:
- служба доставки — лише ім'я, телефон і пункт видачі, без зайвого;
- сервіс аналітики — тільки знеособлені цифри;
-
державні органи — виключно за офіційним письмовим запитом згідно із
законом.
Ми не продаємо бази контактів, не обмінюємося ними з іншими продавцями
й не віддаємо номери рекламним мережам.
6. Скільки все це в нас зберігається
- непідтверджена телефоном заявка — місяць, потім видаляється;
-
завершене замовлення — три роки, поки актуальні гарантійні та
облікові питання;
- листування щодо повернення — два роки;
-
cookie — від закриття вкладки до року, залежно від типу файлу.
7. Чого ви можете вимагати
Ознайомитися
Дізнатися, які саме ваші дані в нас є і звідки вони з'явилися.
Виправити
Поправити помилку в імені чи цифру в номері — достатньо сказати про
це менеджеру.
Видалити
Вимагати стирання, якщо закон більше не зобов'язує нас це
зберігати.
Відкликати згоду
Будь-коли відмовитися від cookie й аналітики, не пояснюючи причин.
Найпростіший спосіб — переказати прохання тому ж менеджеру, який
телефонував вам щодо замовлення.
8. Про файли cookie
Ми поділяємо їх на три види:
-
технічні — без них форма не запам'ятає введене, а
верстка зіб'ється;
-
аналітичні — рахують перегляди та глибину
прокручування;
-
рекламні — вмикаються лише після окремого дозволу.
Дві останні групи легко відключити в налаштуваннях браузера — сторінка
від цього працювати не перестане.
9. Як ми оберігаємо дані
- увесь обмін іде тільки захищеним з'єднанням HTTPS;
- доступ до заявок мають лише менеджери, які їх ведуть;
-
у форму вбудовано приховане поле, що відсіює автоматичні розсилки;
-
перевізник зобов'язаний не розголошувати передані йому контакти.