Чинна редакція від: 5 серпня 2026 року.
1. Про що ця сторінка
-
користуючись сайтом, ви приймаєте ці умови в тій редакції, що діє на
цей момент;
- якщо з чимось не згодні — просто не надсилайте форму;
-
сайт розрахований на повнолітніх дієздатних покупців за
законодавством України.
2. Загальні положення
Сайт слугує для оформлення замовлення та зв'язку з менеджером.
Зображення, відео й описи мають ознайомчий характер: колір, оформлення
упаковки та дрібні деталі можуть відрізнятися від показаних на
сторінці.
Актуальна ціна, наявність і остаточні умови завжди озвучуються
менеджером під час підтвердження замовлення. Саме ці домовленості
вважаються остаточними.
3. Шлях від форми до замовлення
Натискання кнопки ще нічого не купує. Далі буде так:
1
Заявка приходить до нас
Ім'я й номер бачить менеджер. Гроші не списуються, жодних
зобов'язань ви поки не берете.
2
Ми телефонуємо
Уточнюємо склад замовлення, називаємо суму, обираємо перевізника
та пункт видачі.
3
Ви підтверджуєте
Замовлення береться в роботу лише після вашої усної згоди.
4
Посилка вирушає
Надсилаємо номер накладної, оплата — у пункті видачі під час
отримання.
Важливо: без телефонної розмови заявка так і
залишиться заявкою. Ми намагаємося додзвонитися кілька разів протягом
дня, тож вказуйте номер, яким справді користуєтеся.
4. Оплата
- усі ціни вказані в гривнях;
-
остаточною є сума з телефонної розмови — саме вона фіксується в
замовленні;
-
основний спосіб розрахунку — накладений платіж під час отримання;
-
вартість пересилання та комісію за післяплату сплачує отримувач.
5. На що ви маєте право
-
отримати повну інформацію про замовлення ще до його підтвердження;
-
відмовитися будь-коли, поки посилку ще не передано перевізнику;
-
оглянути посилку в пункті видачі перед оплатою, якщо це передбачено
правилами перевізника;
-
подати вимогу про обмін чи повернення в межах, дозволених законом.
6. Про що ми просимо вас
- залишати дійсний номер і правильно називати пункт видачі;
- забирати посилку в межах строку безкоштовного зберігання;
-
не навантажувати форму автоматичними заявками й не шукати в ній
вразливостей.
7. Що беремо на себе ми
- подавати інформацію про замовлення точно й без перебільшень;
-
без зволікань передавати підтверджені замовлення службі доставки;
-
використовувати ваші контакти лише для цього замовлення й більше
ніде;
-
приймати та розглядати претензії щодо якості у звичайному порядку.
8. Належне використання
Ознайомтеся з інформацією та рекомендаціями, що додаються до
замовлення, і використовуйте отримане за призначенням. Дотримання цих
рекомендацій — умова коректного результату та збереження гарантії.
Матеріали цього сайту мають виключно інформаційний характер і не є
професійною консультацією. За потреби індивідуальної поради звертайтеся
до відповідного фахівця.
9. Де закінчується наша відповідальність
-
якщо номер або пункт видачі вказані з помилкою і посилка не дійшла —
це поза нашою зоною;
-
наслідки використання не за призначенням чи всупереч рекомендаціям ми
не відшкодовуємо;
-
у решті ситуацій діємо в межах, установлених законодавством України.
10. Спори та оновлення умов
Спірні моменти найшвидше розв'язуються розмовою з менеджером — радимо
почати саме з неї. Якщо домовитися не вдалося, справа вирішується в
порядку, передбаченому законодавством України. Текст умов ми час від
часу оновлюємо; чинною є версія на цій сторінці, а дату дивіться в
першому рядку.